понедельник, 28 февраля 2011 г.
Обратная связь с Гамбургским Метрополитеном
Для меня, как человека, привыкшего к отсутствию всякой обратной связи со стороны предприятий, а уж тем более государства, стал большой неожиданностью ответ Гамбургского Метрополитена на мое письмо о косяке на путях одной из станций.
Я не придираюсь. Просто мне стало действительно интересно, а что будет,если...
В течении 6 недель я посещал одну и ту же станцию Гамбургского Метрополитена (не из-за косяка, а по учебе) и параллельно следил за одним единственным креплением рельса к одной единственной шпале. Оно было вот таким:
Вот такая картинка сохранялась в течении тех 6-и недель, что я следил за ней.
Для справки: эта "пружина" должна располагаться параллельно рельсу и обоими "ушами" крепить его (как имеет место быть на другом креплении с другой стороны рельса).
Решил на шару написать письмо в департамент по связям с общественностью Гамбургского Метрополитена, приложив сию фотографию и написав, что по моему скромному мнению такого не должно быть; четко описал расположение косяка относительно путевых устройств СЦБ и относительно контактного рельса и меток на нем.
Через пару дней получил ответ:
В котором говорится о том, что в найденном косяке нет угрозы безопасности пассажиров и что они проводят работы на станции.
Слова словами, а когда на следующий день я туда поехал, косяк был уже исправлен.
Вот такая интересная ситуация. Может это, конечно, банальное стечение обстоятельств, однако, я специально выдержал довольно длительный срок, прежде чем писать письмо; срок, за который путейцы уже должны были пройти там все вдоль и поперек, однако, косяк оставался в неизменном положении.
Danke und Tschüss!
Отписался:
MvG
в
15:28
Тэги:
Гамбург,
Германия,
Метро,
Метрополитен,
Deutschland,
Germany,
Hamburg,
Hochbahn,
U-Bahn
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий